Consultant Support SAP Autorisations & GRC

Renforcer l’équipe supply chain dans la gestion des autorisations SAP, le support aux utilisateurs et l’amélioration des processus de gestion des accès. La mission vise également à automatiser la gestion des droits, à développer l’autonomie des utilisateurs et à réduire les tâches à faible valeur ajoutée grâce à l’IA et au chatbot.

Missions principales

Assurer le support de niveau 2 sur les autorisations SAP et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Analyser les demandes et identifier les évolutions possibles afin d’améliorer la gestion des accès. Optimiser les outils de gestion des autorisations et le module SAP GRC. Participer à l’industrialisation du projet d’automatisation de la gestion des droits, contribuer à la réduction de la dette technico-fonctionnelle et enrichir le chatbot et les fonctionnalités d’intelligence artificielle pour automatiser les tâches répétitives.

Compétences attendues

Maîtrise des autorisations SAP, notamment la gestion des rôles, des profils et des droits utilisateurs. Bonne connaissance de SAP GRC Access Control, de NWBC et des principes d’Identity & Access Management (IAM). Expérience du support SAP de niveau 2 et des processus de gestion des accès.

Profil recherché

Consultant disposant d’une solide expérience en autorisations SAP, idéalement acquise dans un environnement grand compte. Le profil recherché fait preuve de rigueur, possède un sens développé du service et souhaite contribuer à l’amélioration continue ainsi qu’à l’automatisation des processus.