Content Manager CRM / Email Marketing

Coordonner la production, l’adaptation et l’intégration des contenus destinés aux canaux email, mobile et WhatsApp pour les campagnes OWNED d’un acteur majeur du transport aérien.

Missions principales

Coordonner la production et l’adaptation des contenus pour les campagnes OWNED.

Centraliser les besoins des différents départements et organiser les priorités.

Adapter les contenus aux formats email, mobile et WhatsApp.

Relire les campagnes et contrôler leur cohérence, qualité et complétude.

Intégrer et mettre à jour les contenus dans Campaign Designer : textes, visuels, modules, CTA et versions françaises et anglaises.

Vérifier les URLs, liens trackés, redirections, mentions légales et UTMs.

Contrôler la mise à jour des templates et des blocs de contenus.

Suivre les bugs et demandes d’évolution avec l’équipe technique via Jira.

Maintenir le référentiel de contenus et la bibliothèque de concepts OWNED.

Contribuer aux tests et à l’amélioration continue des contenus et supports de campagne.

Compétences attendues

Expérience significative en gestion de projets liés à la production ou à l’intégration de contenus.

Bonne connaissance des environnements CRM, emailing, marketing digital et campagnes OWNED.

Maîtrise des bases du HTML.

Aisance avec les CMS, outils de gestion de campagnes ou plateformes d’email marketing.

Compréhension des étapes de production et d’intégration d’une campagne : contenus, visuels, templates, liens, tracking et mentions légales.

Maîtrise de l’anglais professionnel à l’écrit et à l’oral.

Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à respecter les délais.

Profil recherché

Profil expérimenté en agence, chez l’annonceur ou au sein d’une équipe CRM.

Très bon relationnel et capacité à collaborer avec des équipes métiers, éditoriales et techniques.

Adaptabilité et capacité à travailler dans un environnement international et transverse.