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Marketing

Développeur Marketing Automation (CRM)

Description de la mission

Participer à la migration de la plateforme de marketing automation Salesforce Marketing Cloud vers Braze et accompagner le déploiement de nouveaux canaux d’engagement.

Missions principales

Participer à la migration des parcours email et SMS de Salesforce Marketing Cloud vers Braze.

Concevoir et paramétrer les Canvas dans Braze, notamment la logique de ciblage, le séquencement et la personnalisation Liquid.

Assurer l’intégration des flux de données entre Braze, les microservices internes et les différentes sources et outils.

Exécuter les tests IT et valider la conformité fonctionnelle et technique des automations avant leur mise en production.

Assurer la livraison en production et le suivi post-déploiement.

Contribuer au déploiement de nouveaux canaux de messaging sur Braze, notamment WhatsApp, RCS et Push.

Accompagner la mise en œuvre de solutions et d’agents IA.

Participer au support N2/N3 et au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme.

Compétences attendues

Expérience souhaitée sur Braze.

Connaissance de Salesforce Marketing Cloud.

Bonne compréhension des architectures d’intégration de données, des API REST, des connecteurs et de la synchronisation entre systèmes et microservices.

Maîtrise des protocoles de tests fonctionnels et de validation des campagnes et automations.

Connaissance des canaux de messaging : email, SMS, RCS, WhatsApp et Push.

Intérêt pour l’utilisation des outils d’IA au quotidien, notamment le développement assisté, l’automatisation et les agents IA.

Esprit d’équipe et rigueur.

Bonne communication et aisance relationnelle.

Capacité à s’intégrer rapidement dans un environnement existant.

Profil recherché

Expérience de 5 à 10 ans.

Capacité à travailler avec des architectes, des développeurs microservices et les métiers CRM.

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