Digital Product Analyst – Web Analytics et analyse des parcours utilisateurs

Accompagner les équipes Produit dans l’analyse et l’optimisation des parcours utilisateurs sur les sites web et les applications mobiles. La mission vise à améliorer la rétention, la fidélisation et l’engagement des utilisateurs grâce à l’analyse des données, au suivi des indicateurs de performance et à l’identification des leviers d’optimisation.

Missions principales :

Accompagner les Product Owners dans la définition des indicateurs clés de performance (KPI), des méthodes de mesure et de l’évaluation des fonctionnalités. Analyser les comportements et les parcours utilisateurs afin d’identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration.

Concevoir, maintenir et faire évoluer les tableaux de bord de suivi des performances à l’aide de Piano Analytics et Power BI. Participer à la définition, à la validation et à l’amélioration des plans de marquage en collaboration avec les équipes Tracking. Identifier les anomalies de collecte des données et assurer le suivi de leur correction.

Réaliser des analyses exploratoires et des études ponctuelles afin de formuler des recommandations concrètes et mesurables. Concevoir et analyser des tests A/B pour orienter les décisions Produit et optimiser les parcours utilisateurs.

Collaborer avec les équipes Data et Business Intelligence pour garantir la fiabilité et l’exploitation des données. Contribuer à l’intégration de solutions d’intelligence artificielle et d’automatisation facilitant l’accès aux données. Accompagner les équipes métier dans l’utilisation des outils Analytics et l’adoption des bonnes pratiques.

Compétences attendues :

Excellente maîtrise de Piano Analytics et bonne connaissance de Contentsquare pour l’analyse des parcours et des comportements utilisateurs. Solides compétences en tracking, plans de marquage et qualité des données. Expérience confirmée en tests A/B et en analyse statistique. Maîtrise de SQL, Power BI et Excel, ainsi que des API et des méthodes d’extraction de données. Pratique de Jira Cloud et Confluence Cloud. Sensibilité aux applications de l’intelligence artificielle, aux solutions agentiques et à l’automatisation. Connaissance des méthodologies Agile et des approches Data-Driven.

Profil recherché :

Le profil recherché justifie d’au moins huit ans d’expérience en Digital Analytics, Web Analytics ou Product Analytics, idéalement dans un environnement numérique B2C à fort trafic. Il doit posséder de solides capacités d’analyse, savoir transformer les données en recommandations opérationnelles et collaborer efficacement avec les équipes Produit, Data et métier.