Digital Workplace Engineer (IT)

Au sein de l'équipe Workplace Management (Administration Desktop), le freelance sera chargé de garantir un environnement informatique de travail sécurisé, performant et adapté aux besoins des utilisateurs. Il interviendra notamment sur l'administration des postes de travail en entreprise, y compris les postes de trading critiques pour l'activité.

Missions principales

Le freelance assurera le packaging, les tests et le déploiement des applications sur l'ensemble des postes de travail. Il administrera et optimisera les outils de gestion et de supervision des environnements utilisateurs, notamment Microsoft Intune et Nexthink.

Il prendra en charge la gestion des vulnérabilités, la sécurité et la conformité des postes de travail. Il participera également aux projets de déploiement de nouveaux outils, aux mises à jour des systèmes Windows et Microsoft 365 ainsi qu'à l'évolution des environnements informatiques.

Il assurera le support technique de niveau 3 auprès des équipes Helpdesk et Support, notamment dans le traitement des escalades, l'analyse des causes racines et la gestion des incidents majeurs.

Il contribuera également au partage des connaissances avec les équipes support et à l'amélioration des processus Workplace et de l'expérience utilisateur.

Compétences attendues

Une excellente maîtrise des outils de packaging d'applications tels qu'InstallShield, Smart Package Studio et Caphyon Advanced Installer est indispensable.

Le freelance devra justifier de plus de sept ans d'expérience en administration Workplace ou Endpoint dans un environnement d'entreprise.

La maîtrise de Microsoft Intune, notamment l'enrôlement des appareils, les profils de configuration, les politiques de sécurité, le déploiement d'applications et Windows Autopilot, est requise. Une bonne connaissance de Windows 11, de PowerShell, des processus ITIL et de ServiceNow est également indispensable.

La connaissance d'AppDeploy, Nexthink, des environnements RDP, VDI et Microsoft 365, ainsi que des solutions Zscaler, GlobalProtect et CrowdStrike constitue un atout. Des compétences complémentaires en scripting .NET, Node.js ou Java et en Software Asset Management sont également appréciées.

Profil recherché

Le client recherche un ingénieur Digital Workplace senior disposant de plus de sept ans d'expérience en administration des environnements de travail informatiques. Le profil doit posséder une expertise confirmée en gestion des postes de travail, packaging applicatif, déploiement, sécurité et supervision des environnements Endpoint.