Répondre aux objections client en freelance : la méthode ACRAC
Les 5 objections récurrentes du freelance et comment y répondre sans se brader, grâce à la méthode ACRAC.
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Le ou la freelance intervient de la définition du périmètre jusqu’à la restitution finale, en garantissant la cohérence stratégique, la qualité créative, le respect du budget et des délais.
Missions principales
Prendre en charge les missions dès leur lancement en définissant le périmètre, le budget, les livrables et les échéances.
Répartir les budgets entre les différents intervenants freelance.
Constituer, briefer et coordonner les équipes projet tout au long de la mission.
Élaborer et challenger les plateformes de marque, les recommandations stratégiques et les concepts créatifs.
Définir des orientations stratégiques et créatives claires pour les freelances mobilisés.
Assurer la relation client, conseiller les interlocuteurs et animer les réunions de restitution.
Contrôler la qualité des livrables avant chaque présentation au client.
Anticiper et signaler les risques liés au budget, au planning ou à la qualité des productions.
Contribuer à l’amélioration des méthodes de travail et au développement de la culture créative du studio.
Compétences attendues
Expertise en stratégie de marque, planning stratégique et conception créative.
Maîtrise du pilotage de projets, de la gestion budgétaire et de la coordination d’équipes.
Capacité à élaborer et à évaluer des recommandations stratégiques et des concepts créatifs.
Excellentes compétences rédactionnelles et conceptuelles.
Aisance dans la relation client, notamment avec des dirigeants d’entreprise.
Capacité à conseiller les clients sur leurs investissements en fonction de leurs objectifs et de leurs moyens.
Sensibilité aux enjeux de fabrication, d’innovation responsable et de valorisation des territoires.
Rigueur, fiabilité, autonomie, sens des priorités et orientation solutions.
Profil recherché
Directeur·rice de projet ou directeur·rice conseil disposant d’au moins 15 ans d’expérience professionnelle, dont 5 ans minimum en agence de communication, de design ou de branding.
Expérience confirmée dans la direction de missions impliquant la gestion d’un budget, d’un planning et d’une équipe.
Habitude de travailler avec des équipes de freelances et de coordonner plusieurs intervenants.
Capacité à accompagner des entreprises artisanales, manufacturières et industrielles dans l’évolution de leur offre, de leur positionnement et de leur image.
Profil stratégique et créatif, capable de faire émerger la singularité des marques, de clarifier leur positionnement et de garantir un haut niveau de qualité.
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