Connecter Claude à Mission Freelances en 2 minutes
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Lire l'articleDescription de la mission
Intervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la performance, la production et le maintien en condition opérationnelle du parc audiovisuel.
Missions principales
Assurer l'expertise, le MCO et le dépannage des environnements de visioconférence et audiovisuels.
Participer aux déploiements, renouvellements et évolutions d'un parc d'environ 1 500 salles.
Gérer et piloter à distance le parc, diagnostiquer les incidents complexes et coordonner les interventions.
Piloter les prestataires et contrats (suivi des SLA, qualité de service, incidents, plans d'actions).
Intervenir sur les solutions de Webcast et de diffusion audiovisuelle.
Participer à la standardisation, la documentation et l'amélioration continue.
Compétences attendues
Expertise sur les environnements Cisco, l'audiovisuel (audio, vidéo, équipements de salles) et le Webcast.
Maîtrise des outils de supervision et d'administration à distance.
Connaissance des environnements Unified Communications / Microsoft Teams appréciée.
Capacité à piloter des prestataires et gérer le suivi contractuel.
Polyvalence, autonomie, rigueur et anglais professionnel apprécié.
Profil recherché
Minimum 5 ans d'expérience en visioconférence, audiovisuel ou Unified Communications.
Expérience confirmée sur les environnements Cisco et dans la gestion de parcs importants.
Expérience chez Société Générale appréciée.
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