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Freelance Travel Spend & Market Explorer

Description de la mission

Intervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la recherche utilisateur terrain, le test fonctionnel de solutions de paiement et l'amélioration de l'expérience produit.

Missions principales

Observation et documentation de l'expérience de paiement dans les commerces locaux (cafés, restaurants, marchés, boutiques).
Test des fonctionnalités de paiement digital par scan de QR codes locaux et remonte de retours précis sur les frictions ou blocages rencontrés.
Analyse des habitudes de paiement locales et identification de la répartition entre l'usage de l'argent liquide et des solutions digitales.
Évaluation des barrières d'usage rencontrées par les voyageurs et étude des réactions des commerçants locaux face aux paiements digitaux étrangers.
Rédaction et transmission de rapports d'étonnement, synthèses d'observation et retours d'expérience produit structurés dans les délais impartis.

Compétences attendues

Excellente compréhension des enjeux de paiement à l'étranger (frais, distributeurs, devises, solutions digitales et QR codes).
Aisance dans l'utilisation d'applications mobiles, de technologies de paiement et d'outils de collecte de données.
Capacité à conduire une recherche utilisateur de manière autonome et à rédiger des retours synthétiques, objectifs et actionnables.
Aisance relationnelle pour échanger naturellement et avec respect avec les commerçants locaux.

Profil recherché

Voyageur, nomad digital ou expatrié ayant une réelle expérience de terrain en Asie du Sud-Est.
Profil curieux, observateur, autonome et doté d'un fort sens du détail et de l'empathie utilisateur.
Capacité à s'organiser en toute autonomie pour intégrer les tâches de recherche à son itinéraire de voyage.

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