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Marketing

Growth & Retention Manager Freelance

Description de la mission

Intervenir sur l’acquisition et la fidélisation des clients d’une plateforme internationale dédiée aux entrepreneurs, avec un impact direct sur la croissance, la rétention et le développement commercial.

Missions principales

Mise en place et gestion de campagnes email pour l’acquisition de nouveaux clients.

Création de newsletters hebdomadaires à destination de la communauté.

Segmentation de la base de contacts et optimisation de la délivrabilité des campagnes email.

Cartographie et segmentation de la base alumni dans le CRM.

Conception de séquences de nurturing adaptées aux anciens clients.

Développement d’offres exclusives pour améliorer la rétention.

Identification d’opportunités commerciales et accompagnement de l’équipe sur les ventes complémentaires (upsell).

Analyse des performances CRM (ouvertures, clics, LTV, conversions).

Compétences attendues

Expérience en email marketing, growth marketing ou customer success.

Maîtrise des stratégies d’acquisition et de rétention.

Compétences en segmentation de bases de données.

Maîtrise de l’analyse des données CRM.

Excellentes capacités rédactionnelles en français.

Maîtrise d’un outil d’emailing (ESP) comme ActiveCampaign, Klaviyo, Brevo ou équivalent.

Bonne compréhension des enjeux entrepreneuriaux B2B.

Profil recherché

Freelance disposant d’au moins 3 ans d’expérience en growth marketing, email marketing ou customer success dans les secteurs du coaching ou de la formation professionnelle.

Capacité à piloter une stratégie d’acquisition et de rétention en autonomie.

Profil dynamique, autonome, stratégique et orienté résultats.

Capacité à évoluer dans un environnement international et à accompagner la croissance d’une structure en développement.

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