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Lire l'articleIntervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la visibilité, la performance et la production.
Missions principales
Concevoir des expériences et parcours digitaux complets pour la fidélité, les récompenses, le cashback, les offres, les coupons et les services à valeur ajoutée (VAS)
Traduire des mécaniques complexes (éligibilité, points, cashback, règles de campagne) en expériences utilisateur simples, claires et fiables
Construire des relations solides et collaborer avec les équipes Produit, Engineering, Marketing, Commercial, Operations, Research et Content Design
Présenter et défendre les recommandations design devant des stakeholders seniors et partenaires externes
Garantir l'application de pratiques design inclusives et respectueuses des standards d'accessibilité (niveau AA)
Mener des recherches sur les besoins des consommateurs et des marchands
Compétences attendues
Expertise avancée en UI/UX design et maîtrise experte de Figma
Compétences éprouvées sur des écosystèmes complexes de fidélité, récompenses et VAS
Maîtrise des normes d'accessibilité numérique (standard AA)
Capacité à transformer des contraintes réglementaires et besoins consommateurs en solutions centrées utilisateur
Excellente communication orale et écrite, avec un niveau d'anglais courant (Fluent)
Profil recherché
Designer expérimenté capable de gérer des interlocuteurs techniques, non techniques et des décideurs seniors
Esprit très collaboratif, habitué aux environnements cross-fonctionnels
Profil pragmatique sachant équilibrer exigences de qualité, contraintes de vitesse et réalité du terrain
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