Product Owner Zscaler (F/H)

Contexte

Pour un grand groupe international nous recherchons un(e) Product Owner Zscaler.

Le groupe a fait de Zscaler le socle de sa stratégie Zero Trust : accès Internet sécurisé (ZIA) et accès aux applications privées (ZPA). La plateforme est déployée et en production sur l'ensemble du groupe. Vous en prenez la responsabilité de bout en bout : garantir le run au quotidien et porter les évolutions, avec une équipe de 4 personnes déjà en place.

Missions

Rattaché(e) au CISO, vous êtes le/la garant(e) du produit Zscaler au sein du groupe et pilotez l'équipe de 4 ingénieurs / administrateurs Zscaler.

Run - opérer et maintenir en condition opérationnelle

• Garantir la disponibilité, la performance et le niveau de sécurité de la plateforme ZIA / ZPA pour 50 000 utilisateurs dans tous les pays du groupe
• Organiser le support de niveau 2 / 3, la gestion des incidents, des problèmes et des changements
• Définir et suivre les KPI / SLA du service, produire les reportings pour le CISO et la direction
• Maintenir la documentation, les standards de configuration, les procédures d'exploitation et les runbooks
• Industrialiser l'exploitation : automatisation, API Zscaler, supervision, revues de politiques

Évolutions - faire vivre le produit

• Porter la roadmap produit Zscaler du groupe : backlog, priorisation, arbitrages avec le CISO, les équipes réseau, workplace, IAM et les entités
• Cadrer et piloter les évolutions et extensions de périmètre : nouvelles entités ou acquisitions, nouveaux cas d'usage, durcissement des politiques (SSL inspection, DLP, segmentation applicative, posture des postes), nouvelles fonctionnalités de l'éditeur
• Piloter les intégrations avec l'écosystème sécurité (IAM / SSO, EDR, SIEM, MDM, SD-WAN)
• Gérer la relation avec l'éditeur et les intégrateurs : feuille de route, licences, escalades, montées de version

Management et animation

• Encadrer, organiser et faire monter en compétence l'équipe de 4 personnes
• Être l'interlocuteur(rice) de référence des entités et des pays du groupe sur le produit
• Accompagner les équipes IT locales et les utilisateurs dans l'adoption et l'évolution du service

Conditions de travail

• Statut : freelance (indépendant), mission longue durée
• Lieu : Courbevoie (92) - 2 à 3 jours sur site / 2 jours de télétravail par semaine
• Démarrage : immédiat

Ce que nous vous offrons

• Un poste à forte visibilité, rattaché au CISO, au cœur de la stratégie Zero Trust
• Un périmètre complet - run et évolutions - avec une équipe déjà constituée