Répondre aux objections client en freelance : la méthode ACRAC
Les 5 objections récurrentes du freelance et comment y répondre sans se brader, grâce à la méthode ACRAC.
Lire l'articleDescription de la mission
Accompagner Beev dans la qualification commerciale des prospects B2C et l’amélioration de la conversion des demandes de devis, dans le cadre d’un partenariat stratégique lié aux solutions de recharge.
Missions principales
Appeler les leads entrants B2C afin de qualifier leurs besoins et de déclencher l’établissement d’un devis personnalisé.
Conseiller et rassurer les prospects sur la solution de recharge proposée.
Relancer les prospects ayant reçu un devis afin de favoriser sa validation.
Mettre à jour le CRM HubSpot après chaque interaction commerciale.
Contribuer à la transformation des prospects en clients grâce à un suivi commercial rigoureux.
Compétences attendues
Expérience en télévente B2C ou en qualification de prospects.
Aisance à l’oral et capacité à communiquer clairement avec les clients.
Approche commerciale orientée conseil et recherche de solutions.
Autonomie, rigueur et productivité dans la gestion des appels et des relances.
Maîtrise de l’utilisation d’un CRM, notamment HubSpot, pour le suivi des interactions.
Une expérience dans les secteurs de l’énergie, de l’assurance, des box ou des infrastructures de recharge pour véhicules électriques (IRVE) constitue un atout.
Profil recherché
Commercial·e freelance ayant une expérience en qualification de prospects B2C, télévente ou relance commerciale.
Profil autonome, organisé et à l’aise dans la relation client à distance.
Capacité à qualifier les besoins, à répondre aux interrogations des prospects et à assurer le suivi des devis jusqu’à leur validation.
Pourquoi postuler via Mission Freelances ?
On agrège les missions freelance de tout le web et on enrichit chacune avec le contact direct du décideur. Tu postules plus vite, à la bonne personne, sans intermédiaire.
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