Concevoir et harmoniser l'expérience utilisateur d'un écosystème de produits numériques et d'intelligence artificielle au sein d'un groupe international du secteur de la santé. Définir des fondations UX/UI communes, des parcours utilisateurs transverses et des composants réutilisables afin de garantir une expérience fluide, cohérente et connectée entre plusieurs applications et plateformes digitales.
Missions principales
Cartographier les parcours utilisateurs entre les différents outils et identifier les points de friction et les incohérences. Concevoir des expériences de bout en bout permettant une navigation fluide entre les produits et définir des standards UX/UI communs pour l'onboarding, la navigation globale, les notifications interapplications et les workflows principaux. Auditer les composants et les pratiques UX/UI existants, faire évoluer les design systems et développer des bibliothèques de composants et de patterns modulaires réutilisables. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la faisabilité des solutions, l'accessibilité selon les standards WCAG et l'adaptation responsive des interfaces, notamment en modes clair et sombre. Travailler avec les UX Researchers, Product Managers, Engineering Leads et Data Leads pour valider les hypothèses, identifier les besoins utilisateurs et aligner les initiatives de conception avec les objectifs métiers et techniques. Animer des ateliers de co-création, des sessions de critique design et des réunions de coordination. Intégrer les fonctionnalités d'intelligence artificielle conversationnelle et les agents IA dans les parcours utilisateurs, en concevant des interactions transparentes garantissant la confiance, la sécurité et le contrôle des utilisateurs.
Compétences attendues
Product Design, UX/UI Design, UX Research, conception de parcours utilisateurs complexes, interaction design, design systems, bibliothèques de composants, Figma, prototypage interactif haute fidélité, conception d'applications SaaS B2B, environnements multi-produits, accessibilité WCAG, responsive design, intelligence artificielle conversationnelle, interfaces agentiques, méthodes de co-création et collaboration avec des équipes produit et techniques.
Profil recherché
Senior Product Designer disposant d'une expérience confirmée dans la conception de plateformes SaaS complexes, d'outils B2B ou d'écosystèmes numériques multi-produits. Excellente maîtrise de l'UX/UI, de l'architecture des expériences utilisateurs et de la création de design systems évolutifs. Expérience dans la conception de fonctionnalités intégrant l'intelligence artificielle, les interfaces conversationnelles ou les agents IA fortement appréciée. Maîtrise avancée de Figma et des outils modernes de conception et de prototypage assistés par l'IA. Profil stratégique, autonome et capable de travailler avec des équipes pluridisciplinaires dans des environnements complexes et évolutifs.