Répondre aux objections client en freelance : la méthode ACRAC
Les 5 objections récurrentes du freelance et comment y répondre sans se brader, grâce à la méthode ACRAC.
Lire l'articleIntervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur l'expérience utilisateur, la performance et la simplicité d'utilisation d'un produit digital international.
Missions principales
Réaliser un audit UX de l'application existante et identifier les principaux irritants.
Conduire des interviews utilisateurs en France et à l'international.
Préparer et animer des ateliers de co-conception avec les utilisateurs et experts métiers.
Analyser les feedbacks et les transformer en insights et recommandations produit.
Concevoir des user flows, wireframes et prototypes.
Optimiser l'architecture de l'information, l'ergonomie et la simplicité des parcours sur une solution hybride PC et Android.
Contribuer à la priorisation de la roadmap produit en collaboration avec les équipes Produit et Tech.
Compétences attendues
Excellente maîtrise de l'UX Research, des interviews utilisateurs et de la facilitation d'ateliers.
Forte expérience sur des produits B2B complexes, SaaS ou data-heavy.
Maîtrise de Figma, du prototypage et des Design Systems.
Anglais professionnel indispensable pour évoluer dans un environnement international.
Autonomie pour piloter une démarche UX de bout en bout.
Profil recherché
Formation Bac+5 en UX Design, ergonomie, design d'interaction, psychologie cognitive ou domaine équivalent.
Expérience minimale de 6 ans en UX Design et/ou UX Research.
Profil doté d'un grand sens de l'écoute, rigoureux, créatif et force de proposition.
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