CRM freelance : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours, réactivez !
CRM Mission Freelances : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours. Réactivez-les avant de prospecter à froid, le ROI est sans comparaison.
Lire l'articleIntervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la production, la visibilité et la performance.
Missions principales
Accompagner les UX Strategists dans la préparation et la conduite de recherches exploratoires
Former et accompagner les Product Designers à la recherche évaluative et à la construction de protocoles adaptés
Planifier et conduire directement des études qualitatives ou quantitatives complexes
Construire et actualiser les artefacts de connaissance utilisateur (personas, Jobs To Be Done, parcours utilisateurs, cartographies d'irritants)
Intégrer la recherche dans le cycle produit (rituels Produit/Design, PI Planning) et limiter la duplication des études
Structurer, diffuser et communiquer les enseignements auprès des équipes et du management
Alimenter le Research Repository et améliorer les workflows en lien avec le Research Ops
Créer l'ensemble des livrables (protocoles, guides d'entretien/tests, rapports, cartographies, supports méthodologiques)
Compétences attendues
Expertise sur les outils de User Research, de collaboration et d'organisation produit/design
Maîtrise expert des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives
Pratique confirmée des tests utilisateurs, entretiens, enquêtes, observations, Personas, Jobs To Be Done et frameworks AARRR
Maîtrise confirmée des outils de Research Repository
Connaissance avancée de l'environnement média, de l'information, de l'audiovisuel ou du milieu journalistique
Profil recherché
User Researcher confirmé
Capacité à intervenir dans un environnement produit complexe (interactions avec Produit, Design, Tech, Data, Études)
Aptitude à la production directe tout comme à l'accompagnement méthodologique et à la montée en autonomie des designers
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