Customer care freelance,
David Gierszal.

Spécialiste de la relation client à distance avec neuf ans d'expérience professionnelle : - cinq ans en e-commerce, - trois ans en tant que surveillant et responsable de surveillance d'examen à distance, - un an dans le secteur des services et administrations publiques. - gestion simultanée de plusieurs services clients et d'examens - prise d'appels entrants, - prise des commandes, - gestion et traitement des réclamations, - utilisation des canaux digitaux ( mail, chat ... ) - contrôle et suivi qualité.

Source : Observatoire du marché du recrutement de Mission Freelances. Le détail par volume, contrat, séniorité et secteur employeur est sur la fiche métier communication.

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