Répondre aux objections client en freelance : la méthode ACRAC
Les 5 objections récurrentes du freelance et comment y répondre sans se brader, grâce à la méthode ACRAC.
Lire l'articleIntervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la visibilité et la performance.
Missions principales
Assurer la réception physique des clients au garage et la gestion de l'accueil téléphonique.
Gérer l'établissement des factures, le suivi des règlements et le secrétariat courant.
Réaliser la prise de vue des pièces détachées automobiles et leur inventaire.
Rédiger et publier les annonces de pièces sur les plateformes de vente en ligne comme Le Bon Coin.
Compétences attendues
Aisance avec l'outil informatique et l'utilisation des plateformes de petites annonces.
Excellentes capacités rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe.
Sens du relationnel et aptitudes pour le service client.
Autonomie, polyvalence et rigueur dans le suivi administratif et le stockage.
Profil recherché
Première expérience appréciée en secrétariat, commerce ou dans le domaine automobile.
Capacité à s'intégrer rapidement à une équipe physique en garage.
Profil dynamique doté d'un fort sens de l'organisation.
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