Prospecter en été freelance : le guide 2026
Prospecter en été freelance paie : vos concurrents disparaissent, les décideurs lisent mieux. Voici comment arriver en septembre avec des leads chauds.
Lire l'articleDescription de la mission
Intervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la transformation du système d'information, le pilotage de projets CRM et l'amélioration de l'adéquation entre les besoins métiers et les solutions déployées.
Missions principales
Cadrer, structurer et organiser les différentes phases des projets CRM : cadrage, réalisation, déploiement et garantie.
Piloter les études projets incluant les choix de solutions, le chiffrage, l'identification des risques, les ressources nécessaires et le planning.
Définir les moyens nécessaires à la mise en œuvre des projets : budgets, ressources et accompagnement au changement.
Gérer la relation avec les fournisseurs, éditeurs et intégrateurs jusqu'à la validation finale des projets.
Organiser, coordonner et animer les différents acteurs impliqués.
Arbitrer les éventuels différends entre les équipes projet et les parties prenantes.
Animer la gouvernance projet : préparation des comités, suivi des décisions et diffusion des comptes rendus.
Piloter l'avancement des projets à travers des tableaux de bord et indicateurs de suivi.
Organiser le passage des projets en mode RUN.
Participer à l'organisation du support utilisateur, de la communication et de la formation.
Garantir le respect du cahier des charges, des délais, des coûts et de la qualité des livrables.
Proposer des ajustements de trajectoire en fonction des besoins métiers et des contraintes projet.
Compétences attendues
Expérience significative en gestion de projets CRM.
Maîtrise du pilotage de projets SI.
Capacité à cadrer des projets, gérer des budgets, des plannings et des ressources.
Expérience dans la coordination d'équipes et de prestataires.
Maîtrise des pratiques de gouvernance projet et de suivi d'indicateurs.
Capacité à accompagner les utilisateurs dans le changement.
Profil recherché
Expérience confirmée en chefferie de projet avec une expertise CRM.
Capacité à intervenir dans des environnements grands comptes.
Autonomie, organisation et capacité à coordonner des interlocuteurs métiers et techniques.
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