Prospecter en été freelance : le guide 2026
Prospecter en été freelance paie : vos concurrents disparaissent, les décideurs lisent mieux. Voici comment arriver en septembre avec des leads chauds.
Lire l'articleDescription de la mission
Piloter un projet CRM basé sur Salesforce dans un environnement Agile, assurer la gestion des évolutions fonctionnelles, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et garantir la coordination entre les équipes techniques, métiers et le client.
Missions principales
Piloter opérationnellement le projet et l’équipe MOE dans un cadre Agile.
Planifier, construire et suivre le plan de charges selon le périmètre projet.
Organiser le dispositif de delivery, définir les équipes, suivre le budget et les compétences mobilisées.
Structurer et appliquer les pratiques Agile : rituels, suivi de capacité, planification et engagements.
Collaborer avec le Scrum Master pour assurer une gestion efficace des sprints.
Suivre l’avancement du projet, les délais, la qualité et les livrables.
Préparer et animer les instances de gouvernance client (comités projet, comités de pilotage).
Gérer la relation client, les arbitrages, la communication des impacts et le suivi des engagements.
Identifier les risques, définir les actions correctives et suivre les plans de mitigation.
Assurer le reporting auprès de la direction de projet sur l’avancement, les écarts, le suivi financier et les risques.
Garantir la qualité des livrables et le respect des processus internes et externes.
Accompagner les équipes dans l’amélioration continue et le développement des bonnes pratiques Agile.
Piloter les demandes d’évolutions CRM : priorisation, suivi, organisation des mises en production.
Assurer la continuité opérationnelle du CRM Salesforce via une gestion structurée du MCO.
Compétences attendues
Certification Salesforce Sales Cloud obligatoire.
Expérience confirmée en pilotage de projets CRM Salesforce.
Maîtrise des méthodologies Agile.
Capacité à gérer les coûts, les risques et les engagements projet.
Expérience en gestion d’équipes et coordination multi-intervenants.
Capacité à gérer des évolutions dans des environnements complexes.
Excellentes capacités de communication, d’organisation et de coordination.
Profil recherché
Chef de projet senior avec minimum 8 ans d’expérience globale, dont au moins 2 ans sur une expérience similaire.
Expérience en environnement CRM Salesforce et pilotage de projets complexes.
Maîtrise du français et de l’anglais.
Autonomie, leadership, sens du service client et capacité à accompagner les équipes.
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