Chef de Projet Digital

Coordonner et suivre différents projets internes.

Participer à l’amélioration continue des processus et outils.

Assurer le suivi des actions et des priorités.

Collaborer avec les équipes opérationnelles, produit et techniques.

Accompagner les clients dans l’utilisation de la plateforme.

Participer aux démonstrations et aux phases d’onboarding.

Identifier les besoins utilisateurs et contribuer à l’amélioration de l’expérience client.

Répondre aux demandes clients et partenaires.

Qualifier et suivre les problématiques rencontrées.

Participer à la création et l’amélioration des parcours de formation.

Contribuer à la documentation et à la structuration des connaissances internes.

Participer à la définition des besoins fonctionnels.

Rédiger et suivre les évolutions produit.

Participer aux phases de tests et de validation.

Collaborer avec les équipes techniques pour améliorer la plateforme.

Compétences attendues

Compréhension des outils digitaux et des environnements SaaS.

Connaissance des méthodologies de gestion de projet.

Capacité à coordonner plusieurs sujets simultanément.

Compétences en suivi produit et rédaction de besoins fonctionnels.

Aisance dans la relation client et l’accompagnement utilisateur.

Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Sensibilité au marketing digital, à l’automatisation ou à l’intelligence artificielle appréciée.

Profil recherché

Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en digital, gestion de projet, produit, informatique, marketing digital ou domaine équivalent.

Première expérience, alternance ou stage significatif en Product Owner, Chef de Projet Digital, Product Manager Junior ou fonction similaire.

Profil curieux, organisé et autonome.

Capacité à prendre des initiatives et à évoluer dans un environnement international en forte croissance.