Commercial freelance – Qualification des leads et relance B2C

Assurer la qualification commerciale des prospects particuliers (B2C) et le suivi des opportunités commerciales pour Beev, dans le cadre d’un partenariat stratégique autour de solutions de recharge. L’objectif est de comprendre les besoins des prospects, de déclencher l’établissement de devis personnalisés et de favoriser leur conversion en clients.

Missions principales

Appeler les leads entrants B2C afin de qualifier leurs besoins et de déclencher l’établissement d’un devis personnalisé. Présenter la solution de recharge proposée, répondre aux questions des prospects et les rassurer dans leur démarche. Relancer les prospects ayant reçu un devis afin de les accompagner vers la validation de leur proposition. Mettre à jour le CRM HubSpot après chaque interaction pour assurer la traçabilité des échanges et le suivi des opportunités commerciales.

Compétences attendues

Expérience en télévente B2C ou en qualification de prospects. Excellentes capacités de communication orale, avec un discours clair et orienté vers la résolution des besoins clients. Maîtrise des techniques de relance commerciale et capacité à assurer le suivi des prospects dans un CRM, notamment HubSpot. Rigueur, autonomie, organisation et productivité. Une expérience dans les secteurs de l’énergie, de l’assurance, des offres de box ou des infrastructures de recharge pour véhicules électriques (IRVE) constitue un avantage.

Profil recherché

Commercial indépendant disposant d’une expérience en qualification client, en télévente B2C ou en relance commerciale. Profil autonome, rigoureux et orienté résultats, capable d’établir une relation de confiance avec les prospects et de les accompagner tout au long du processus commercial. Le processus de sélection comprend un premier échange de 30 minutes consacré aux expériences passées, suivi d’une mise en situation de premier contact client de 15 minutes avec un membre de l’équipe commerciale.