CRM Campaign Manager (Adobe Campaign)

Intervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la planification, la conception, le déploiement multi-canal et l'optimisation des performances des campagnes marketing.

Missions principales

Élaborer, piloter et optimiser le plan de sollicitation client sur l'ensemble du cycle de vie (acquisition, fidélisation, réactivation, rétention).
Gérer la mise en œuvre opérationnelle des campagnes (ciblages, choix des canaux, coordination de la production avec les équipes internes et agences).
Garantir le respect des plannings, des budgets, des exigences de conformité et des dispositifs de contrôle.
Définir les indicateurs clés (KPIs), analyser les résultats via les outils de web analytics et partager les bilans et recommandations.

Compétences attendues

Maîtrise technique et opérationnelle d'Adobe Campaign ainsi que des notions en HTML.
Solides compétences en marketing relationnel, e-commerce, m-commerce et gestion des processus de production de campagnes.
Aisance avec les outils de bureautique et les solutions de web analytics.
Capacité d'analyse data, rigueur dans le suivi des performances et orientation résultats.

Profil recherché

CRM Campaign Manager freelance expérimenté(e) (Bac+5, minimum 5 ans d'expérience), doté(e) d'un excellent relationnel pour collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (IT, produit, juridique, agences).