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Développement commercial B2B

Description de la mission

Intervenir sur la gestion opérationnelle de la plateforme de billetterie B2B afin d'assurer le suivi des productions partenaires, de développer le portefeuille de clients et de contribuer à la croissance de l'activité.

Missions principales

Assurer la création et le paramétrage des séances, des tarifs, des quotas et des jauges.

Mettre en vente les représentations confiées par les productions et assurer le suivi des ventes.

Ajuster les quotas et utiliser les outils internes de gestion et d'automatisation.

Gérer les mises en vente des salles et des spectacles partenaires.

Être l'interlocuteur des productions partenaires tout au long de la collaboration.

Assurer le suivi des comptes, réaliser les reportings et gérer les situations sensibles (annulations, reports, remboursements et réclamations).

Mettre en œuvre les opérations de visibilité et fidéliser les partenaires existants.

Prospecter de nouvelles productions et salles.

Développer le portefeuille de partenaires, négocier les conditions de diffusion et participer à la signature de nouveaux partenariats.

Faire remonter les besoins du terrain afin de contribuer à l'évolution de l'offre.

Compétences attendues

Expérience de 2 à 5 ans sur un poste combinant opérations de billetterie et relation commerciale B2B.

Maîtrise d'au moins une plateforme de billetterie.

Capacité à prendre en main rapidement de nouveaux outils.

Compétences en négociation, relation client et fidélisation.

Grande rigueur dans la gestion de plusieurs mises en vente simultanées.

Capacité à travailler dans des délais courts.

Sang-froid dans la gestion des incidents et des réclamations.

Connaissance du secteur du spectacle vivant appréciée.

Une expérience au sein d'une plateforme de billetterie ou d'une entreprise technologique est un atout.

Profil recherché

Expérience sur des missions similaires.

Autonomie et sens de l'organisation.

Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.

Capacité à s'intégrer rapidement à une équipe existante.

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