Manager de Transition E-commerce & Digital

Intervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la performance et la croissance en reprenant en main le pôle e-commerce d'un acteur du retail et du prêt-à-porter afin de relancer son activité digitale, restructurer l'écosystème web et accélérer la rentabilité.

Missions principales
Audit rapide de l'existant, analyse des KPI clés (CA, marge, trafic, conversion, panier moyen, acquisition, CRM) et déploiement de quick wins
Pilotage du site e-commerce, évaluation de l'organisation, sécurisation technique et gestion des prestataires ou agences
Optimisation des leviers commerciaux : acquisition, conversion, e-merchandising, animation commerciale et liens avec les magasins et stocks
Accompagnement de la Direction Générale par l'élaboration d'une roadmap pragmatique à court et moyen terme
Structuration des process, formalisation des recommandations et préparation de la transmission de la fonction

Compétences attendues
Maîtrise du pilotage de P&L, chiffre d'affaires et marge e-commerce
Expertise des leviers d'acquisition, de conversion, de CRM et d'e-merchandising
Gestion et pilotage d'agences et de partenaires techniques
Compréhension globale des problématiques techniques d'un site e-commerce

Profil recherché
Expérience significative en direction ou management e-commerce, idéalement dans le retail, la mode ou le textile
Expérience appréciée dans la reprise, la transformation ou le redressement de dispositifs e-commerce existants
Profil senior, pragmatique, hands-on, orienté business et capable d'interagir directement avec une Direction Générale