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Communication

Senior UX / Product Researcher

Description de la mission

Concevoir et réaliser des recherches UX et Produit afin de produire des enseignements exploitables et d’accompagner les décisions stratégiques et opérationnelles des équipes Produit.

Missions principales

Concevoir, planifier et réaliser des études de recherche qualitatives et quantitatives.

Mener des recherches exploratoires, des tests utilisateurs et des tests d’utilisabilité.

Adapter les méthodologies de recherche aux contraintes et aux délais du produit.

Identifier les principaux insights et formuler des recommandations opérationnelles.

Analyser et croiser des données qualitatives et quantitatives.

Rédiger et présenter des rapports de recherche clairs et synthétiques.

Collaborer avec le Product Owner, le Product Designer, les équipes Développement et Data.

Porter la voix de l’utilisateur dans les équipes pluridisciplinaires et contribuer aux décisions produit.

Travailler au rythme des sprints en adaptant le niveau d’approfondissement aux besoins.

Contribuer à l’enrichissement des cadres et standards de recherche du Commercial Accelerator.

Explorer des méthodologies intégrant l’IA, notamment pour la synthèse et l’automatisation des tests.

Évaluer de manière critique les résultats produits ou assistés par l’IA.

Compétences attendues

Expertise en recherche UX et Produit qualitative et quantitative.

Maîtrise des tests d’utilisabilité et de la recherche exploratoire.

Bonne compréhension des méthodes de gestion de produit et du fonctionnement Agile/Sprint.

Capacité à transformer des données complexes en recommandations produit concrètes.

Maîtrise ou intérêt pour les outils d’IA appliqués à la recherche UX.

Capacité à adapter les méthodes de recherche au contexte et aux contraintes métier.

Capacité à porter la voix de l’utilisateur, convaincre et fédérer les parties prenantes.

Excellentes capacités rédactionnelles et oratoires.

Rigueur et esprit critique dans l’analyse des données et l’utilisation des outils automatisés.

Profil recherché

Senior UX / Product Researcher avec au moins 7 ans d’expérience en recherche UX ou Produit.

Expérience idéalement acquise dans un environnement produit ou numérique à forte maturité.

Capacité à travailler au sein d’un trio Produit avec un Product Owner et un Product Designer.

Autonomie, pragmatisme et flexibilité dans la conduite des recherches.

Aisance pour collaborer avec des interlocuteurs techniques et non techniques.

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