CRM freelance : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours, réactivez !
CRM Mission Freelances : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours. Réactivez-les avant de prospecter à froid, le ROI est sans comparaison.
Lire l'articleAssurer des missions de relation client par téléphone en appliquant les scripts et procédures définis, afin de qualifier des contacts et contribuer à la performance des campagnes clients.
Missions principales
Contacter par téléphone une liste de prospects ou de clients selon les campagnes attribuées.
Suivre les scripts d'appels et les scénarios de communication fournis.
Qualifier les contacts selon les critères définis pour chaque mission.
Renseigner les informations et qualifications dans les outils de suivi.
Respecter les objectifs de production et de qualité fixés.
Appliquer les procédures et les consignes spécifiques à chaque campagne.
Compétences attendues
Excellentes compétences en communication orale.
Aisance dans la relation client par téléphone.
Capacité à suivre un script tout en maintenant un échange naturel.
Bonne capacité d'écoute et de qualification des besoins.
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
Maîtrise des outils informatiques courants et des interfaces de gestion d'appels.
Profil recherché
Téléconseiller·ère ou Caller freelance.
À l'aise avec la prospection téléphonique et la qualification de contacts.
Autonome, organisé·e et orienté·e résultats.
Capable de travailler à distance avec flexibilité et de s'adapter à différents types de campagnes.
Nos derniers articles pour booster ta prospection et signer des missions.
CRM Mission Freelances : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours. Réactivez-les avant de prospecter à froid, le ROI est sans comparaison.
Lire l'articleProspecter en été freelance paie : vos concurrents disparaissent, les décideurs lisent mieux. Voici comment arriver en septembre avec des leads chauds.
Lire l'articleFreelance, saviez-vous que vous pouvez créer votre landing page dédiée sur Mission Freelances ? Visibilité SEO locale sur la carte des freelances
Lire l'articleD'autres missions et ressources pour ta recherche freelance.