Chef de projet Data & IA – Pilotage de plateforme Data et projets d’intelligence artificielle

Piloter la finalisation d’une plateforme Data basée sur Snowflake au sein d’un groupe d’assurance mutualiste, en construisant une vision client unifiée à 360° pour les activités d’assurance vie et d’assurance de dommages (IARD). La mission consiste également à déployer les premiers cas d’usage d’intelligence artificielle destinés à améliorer le ciblage marketing, la connaissance client et la recommandation d’offres commerciales.

Missions principales
Recenser les données issues des applications sources, notamment les informations clients, les contrats, les produits, les opérations, les interactions clients et les données de navigation, puis les structurer dans un modèle de données métier de référence.

Piloter l’ingestion des données dans la zone Bronze de Snowflake et leur transformation dans la zone Silver afin de garantir leur qualité et leur cohérence.

Définir le modèle de données cible permettant de construire une vision client unifiée à 360° pour les activités Vie et IARD.

Traduire les besoins des équipes marketing, finance et opérations en spécifications Data, évaluer la faisabilité des cas d’usage et estimer leur retour sur investissement.

Participer au choix des outils, à la conception et à l’intégration des solutions, puis définir les tests et contribuer aux recettes fonctionnelles.

Piloter la mise en œuvre d’un dispositif de Self BI en langage naturel destiné au ciblage marketing, avec une intégration au CRM Dynamics et le recours envisagé à Snowflake Cortex.

Définir et déployer des cas d’usage de profilage client par l’intelligence artificielle afin de recommander les offres les plus pertinentes et de transmettre ces opportunités aux différents points de contact.

Coordonner le planning, le budget, les risques et les ressources internes et externes, tout en assurant l’interface entre les équipes Data, les ingénieurs IA, les décideurs métier et les fournisseurs.

Veiller à la sécurité, à la gouvernance des données et au respect du RGPD.

Organiser le déploiement des services, le support et la formation des utilisateurs aux outils de Data Visualisation et aux solutions fondées sur les grands modèles de langage.

Produire des reportings réguliers et des tableaux de bord d’indicateurs de performance afin de suivre l’avancement, les risques, les coûts et le respect du périmètre fonctionnel.

Compétences attendues
Maîtrise du pilotage de projets Data et IA, de la coordination d’équipes pluridisciplinaires et de la gestion des budgets, des délais et des risques.

Bonne connaissance de la modélisation des données, des modèles de données métier de référence et de la construction d’une vision client à 360°.

Expérience des plateformes Data Lake et Data Warehouse, notamment Snowflake, ainsi que des pipelines d’ingestion, de transformation, de nettoyage et de contrôle de la qualité des données.

Compréhension des fondamentaux de l’intelligence artificielle, des grands modèles de langage (LLM), du Self BI en langage naturel et des mécanismes de recommandation de type Next Best Offer.

Connaissance des outils de Business Intelligence et de Data Visualisation, ainsi que des solutions CRM, notamment Microsoft Dynamics.

Maîtrise des enjeux de sécurité, de gouvernance des données et de conformité au RGPD.

Profil recherché
Chef de projet Data & IA senior disposant d’une expérience significative dans le pilotage de projets Data complexes et la mise en œuvre de solutions d’intelligence artificielle en entreprise.

Le profil doit être capable de faire le lien entre les équipes techniques et les métiers, de structurer un socle Data, de piloter des cas d’usage IA et d’accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles solutions.