CRM freelance : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours, réactivez !
CRM Mission Freelances : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours. Réactivez-les avant de prospecter à froid, le ROI est sans comparaison.
Lire l'articleIntervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la performance, la visibilité et la croissance.
Missions principales
Contribuer à l'élaboration et l’optimisation du plan de sollicitation clients selon le cycle de vie et les offres
Optimiser et challenger les campagnes (entrée en relation, fidélisation, réactivation, rétention) et tenir le portefeuille à jour
Participer à la définition des campagnes, des canaux pertinents (approche ROI) et des ciblages avec les Chefs de Produit et Data Analysts
Créer et rédiger les contenus visuels et textuels selon les briefs
Garantir le respect des directives juridiques, de conformité (LOD2) et la maîtrise du planning
Mettre en œuvre les mécanismes de mesure (A/B testing, groupes témoins, codes produits) et assurer la mise en production après validation des BAT
Définir les KPI de performance, réaliser les bilans des campagnes et les partager lors d’instances dédiées
Compétences attendues
Maîtrise de la gestion de campagnes marketing omnicanales (conception, ciblages, exécution, analyse)
Capacité de rédaction et de création de contenus marketing (textes, visuels)
Maîtrise des méthodes de mesure d'efficacité (KPI, A/B testing, calcul d'incrément, approche ROI)
Connaissance des enjeux réglementaires, juridiques et de conformité du secteur bancaire
Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (Chefs de Produit Marketing, Data Analysts, équipes conformité)
Profil recherché
Expérience sur un poste similaire en gestion de campagnes marketing directes ou sollicitation client
Connaissance de l'environnement de la banque en ligne ou du secteur financier
Autonomie, rigueur opérationnelle et orientation vers l'amélioration continue
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