Chef de projet MOE PPM / Jira - Secteur bancaire

Contexte de la mission

Dans le cadre de la modernisation de ses outils de pilotage et de collaboration, une grande organisation recherche un·e Chef·fe de projet MOE spécialisé·e dans les outils PPM/SPM et les solutions Atlassian.

Le consultant intégrera une équipe en charge de faire évoluer les outils utilisés par les équipes IT et certains métiers. Il interviendra à la fois sur des sujets de transformation, de gestion des évolutions, de support et d’accompagnement des utilisateurs.

La mission nécessite de travailler avec de nombreux interlocuteurs : équipes IT, Product Owners, équipes métiers, responsables applicatifs, coachs agiles, éditeurs et intégrateurs.

Objectifs et livrables

Le consultant aura pour principales responsabilités de :

• contribuer à la refonte et à la modernisation d’un outil de gestion de portefeuille et de pilotage de projets ;
• recueillir, analyser et prioriser les besoins des utilisateurs ;
• évaluer la valeur et la pertinence des demandes d’évolution ;
• contribuer à la définition et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ;
• assurer le maintien en condition opérationnelle et la maintenabilité des outils ;
• apporter un support fonctionnel aux utilisateurs ;
• préparer et dispenser des formations ou tutoriels ;
• contribuer à l’harmonisation des pratiques et des usages ;
• accompagner le déploiement de pratiques agiles à l’échelle ;
• participer à l’animation des comités et instances de suivi ;
• identifier et proposer des améliorations des processus et procédures.

Les livrables attendus pourront notamment comprendre :

• des comptes rendus et synthèses de besoins ;
• des analyses de valeur et dossiers d’évolution ;
• des expressions de besoins ou spécifications fonctionnelles ;
• des éléments de backlog et de priorisation ;
• des supports de comités et de pilotage ;
• des supports de formation et tutoriels ;
• des procédures d’utilisation et de support ;
• des recommandations d’amélioration des outils et des pratiques.