Intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur bancaire au sein d'une équipe dédiée au développement et à l'évolution de services digitaux dans le domaine des titres et de l'investissement en ligne. La mission consiste à piloter des projets de refonte et d'évolution des parcours clients digitaux, avec une attention particulière portée à l'expérience utilisateur (UX/UI), à l'accessibilité numérique et à la gestion des contenus.
Missions principales
Piloter les projets digitaux, notamment les projets de refonte et d'évolution des parcours clients.
Coordonner les équipes métiers, digitales et techniques afin d'assurer le bon déroulement des projets.
Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes.
Piloter les différentes phases des projets, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production.
Suivre les plannings, les budgets, les risques et les livrables.
Accompagner les réflexions autour de l'expérience utilisateur (UX/UI) et veiller à la qualité des parcours digitaux ainsi qu'à leur accessibilité numérique.
Participer à l'évolution des outils de contribution et de gestion de contenus (CMS).
Intervenir éventuellement sur des projets liés aux outils web destinés aux réseaux de distribution bancaire.
Assurer le reporting et la communication auprès des différentes parties prenantes.
Compétences attendues
Maîtrise de la gestion et du pilotage de projets SI digitaux.
Expérience dans les projets de refonte de parcours clients et bonne compréhension des problématiques UX/UI.
Connaissance des outils CMS et de contribution web, notamment WordPress, Kameleoon, SharePoint et les CMS internes.
Maîtrise des méthodologies Agile, notamment Scrum et Kanban.
Connaissance des outils de gestion de projet Jira et Confluence.
Sensibilité aux enjeux d'accessibilité numérique.
Une connaissance du secteur bancaire et du domaine des titres constitue un avantage.
Profil recherché
Chef de projet SI digital disposant d'une expérience confirmée en gestion de projets informatiques et digitaux, idéalement dans un environnement bancaire.
Le candidat doit être capable de piloter des projets de bout en bout, de coordonner plusieurs interlocuteurs et de gérer différents sujets en parallèle.
Organisation, rigueur, autonomie, proactivité, aisance relationnelle, capacité de synthèse et sens de la communication sont attendus.