CRM freelance : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours, réactivez !
CRM Mission Freelances : 60 % de vos prospects dorment depuis 90 jours. Réactivez-les avant de prospecter à froid, le ROI est sans comparaison.
Lire l'articleDescription de la mission
Accompagner la gestion de projets CRM mobile et marketing automation afin d'optimiser les campagnes omnicanales, la personnalisation des parcours clients et la performance des dispositifs CRM.
Missions principales
Piloter des projets CRM omnicanaux en coordination avec les équipes CRM, Produit, Data, Technique et RGPD.
Déployer et faire évoluer les communications automatisées du cycle de vie client.
Mettre en place la personnalisation des notifications push et des campagnes de collecte d'opt-in.
Concevoir et suivre des campagnes d'A/B testing pour optimiser les performances.
Participer à la mise en place de tableaux de bord automatisés à partir des données du datalake.
Réaliser les recettes fonctionnelles des parcours CRM sur applications mobiles.
Contrôler la qualité des données, des plans de marquage et des remontées de performance.
Analyser les performances des campagnes et formuler des recommandations d'optimisation.
Paramétrer et optimiser les campagnes automatisées et assurer le support sur les campagnes manuelles de notifications mobiles.
Compétences attendues
Expérience confirmée en gestion de projet CRM et en gestion de campagnes CRM omnicanales, idéalement sur mobile.
Maîtrise d'un outil de gestion de notifications mobiles (Airship apprécié).
Connaissance d'Adobe Campaign appréciée.
Connaissance d'un outil de web analytics (Piano Analytics apprécié).
Connaissance d'une CDP (type Mediarithmics) appréciée.
Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing (Jira, Confluence, Trello).
Bonne compréhension des enjeux liés au tracking, aux évolutions des systèmes d'exploitation mobiles et au RGPD.
Sensibilité technique et forte appétence pour la data.
Pratique des méthodes Agiles appréciée.
Profil recherché
Expérience sur des missions similaires.
Capacité à s'intégrer rapidement à une équipe pluridisciplinaire.
Proactivité et prise d'initiative.
Vision orientée utilisateur.
Excellentes capacités rédactionnelles.
Intérêt pour les contenus et les médias audiovisuels.
Maîtrise du français. L'anglais constitue un atout.
Pourquoi postuler via Mission Freelances ?
On agrège les missions freelance de tout le web et on enrichit chacune avec le contact direct du décideur. Tu postules plus vite, à la bonne personne, sans intermédiaire.
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