Gestion & Support

Consultant(e) Adoption IA & Conduite du changement

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Description de la mission

Accompagner un groupe international dans sa transformation digitale et le déploiement à grande échelle de solutions d'intelligence artificielle générative. Favoriser l'adoption des outils IA par les collaborateurs, faciliter leur appropriation des nouveaux usages et piloter les actions de conduite du changement au sein d'un environnement multiculturel regroupant plusieurs milliers de collaborateurs.

Missions principales

Structurer et animer une communauté de Digital Ambassadors chargés de promouvoir les usages de l'intelligence artificielle au sein de l'organisation. Déployer la stratégie d'adoption et d'accompagnement des utilisateurs sur les sujets liés à l'IA. Concevoir et animer des actions de sensibilisation, de formation et d'acculturation digitale. Produire les contenus pédagogiques et les supports de communication nécessaires à l'accompagnement des collaborateurs. Organiser et animer des ateliers consacrés aux usages de l'intelligence artificielle générative. Accompagner les équipes métier dans l'identification et l'appropriation de nouveaux usages de l'IA. Participer au pilotage du programme d'adoption, suivre les indicateurs de performance (KPI), collecter les retours des utilisateurs et contribuer à l'amélioration des dispositifs mis en place. Assurer la liaison entre les équipes métier, les ambassadeurs digitaux et les équipes projet IA.

Compétences attendues

Maîtrise de la conduite du changement, de l'accompagnement des utilisateurs et de l'adoption des solutions numériques. Bonne compréhension des usages de l'intelligence artificielle générative en entreprise. Compétences en communication interne, animation de communautés, formation et acculturation digitale. Capacité à concevoir des contenus pédagogiques, des supports de communication et à animer des ateliers. Maîtrise de la gestion de projet, du suivi des KPI et du reporting. Bonne maîtrise de l'anglais dans un contexte international.

Profil recherché

Consultant disposant d'une formation supérieure de niveau Bac+5 et d'au moins 6 à 8 ans d'expérience en conduite du changement, transformation digitale ou adoption de solutions innovantes. Expérience significative dans l'animation de communautés et la gestion de programmes d'accompagnement. Une expérience dans le déploiement de programmes d'intelligence artificielle à grande échelle constitue un atout. Capacité à fédérer les collaborateurs, à vulgariser des sujets techniques et à accompagner des équipes dans un environnement international et multiculturel.

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