Consultant Google Workspace & Accompagnement au changement

Accompagner les collaborateurs d'un grand compte dans l'adoption de Google Workspace à la suite d'une migration depuis Microsoft 365. La mission consiste à faciliter la prise en main des nouveaux outils collaboratifs, assurer le support fonctionnel des utilisateurs et garantir la continuité de leurs activités professionnelles.

Missions principales

Accompagner les utilisateurs sur site dans la découverte et l'utilisation de Google Workspace. Assurer un support fonctionnel de proximité auprès des équipes métiers et identifier les difficultés rencontrées afin de leur apporter des solutions adaptées.

Concevoir et animer des formations et des ateliers pratiques pour faciliter l'adoption des nouveaux outils. Participer à la conduite du changement et promouvoir les bonnes pratiques collaboratives.

Accompagner la conversion des documents Microsoft Office vers Google Docs, Sheets et Slides. Analyser et adapter les fichiers Excel complexes vers Google Sheets, étudier les macros VBA existantes et proposer des solutions alternatives adaptées.

Compétences attendues

Excellente maîtrise de Google Workspace, notamment Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides et Meet. Bonne connaissance de Microsoft 365 et de ses outils collaboratifs.

Maîtrise avancée de Microsoft Excel et Google Sheets, avec une expérience dans la conversion et l'adaptation de fichiers bureautiques complexes. Connaissances en VBA et macros Excel appréciées.

Compétences en formation, support fonctionnel, accompagnement utilisateur et conduite du changement. Excellentes capacités de communication, pédagogie, analyse et résolution de problèmes.

Profil recherché

Consultant disposant d'une expérience significative dans l'accompagnement des utilisateurs, idéalement dans le cadre d'une migration ou d'un déploiement Google Workspace.

Le candidat doit faire preuve d'autonomie, d'adaptabilité, d'un excellent sens du service et d'une forte capacité pédagogique. Il doit être capable de vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs non techniques et de combiner expertise bureautique avancée, maîtrise de Google Workspace et accompagnement humain.