Directeur Marketing & Commercial / Head of Business – Management et pilotage de la performance

Assurer le management et le pilotage opérationnel du Pôle Business d'un cabinet d'expertise comptable en ligne. Garantir la continuité des activités commerciales et marketing, accompagner les équipes pluridisciplinaires dans l'atteinte de leurs objectifs et assurer la bonne exécution de la feuille de route existante.

Missions principales

Accompagner, fédérer et animer les équipes Sales, Marketing & Communication, Partenariats, Revenue Operations (RevOps) et Customer Success. Maintenir les rituels managériaux, suivre les objectifs individuels et collectifs, favoriser la collaboration entre les différentes expertises et accompagner les collaborateurs dans leurs problématiques opérationnelles et leur développement.

Piloter la performance commerciale et marketing en suivant les principaux indicateurs de performance liés à l'acquisition, à la conversion, au chiffre d'affaires et à la satisfaction client. Analyser les résultats, identifier les leviers d'amélioration, accompagner les équipes commerciales dans l'atteinte de leurs objectifs et assurer le suivi des rémunérations variables.

Superviser l'exécution des actions commerciales, marketing et partenariales. Assurer le suivi des projets engagés, prioriser les actions selon les enjeux business, faciliter la circulation de l'information entre les équipes et la Direction Générale, identifier les éventuels blocages et proposer des solutions adaptées.

Compétences attendues

Solide maîtrise des activités commerciales et marketing, management d'équipes pluridisciplinaires, pilotage de la performance commerciale, suivi des indicateurs KPI, analyse de l'acquisition, de la conversion et de la fidélisation, gestion des objectifs commerciaux et reporting.

Maîtrise indispensable de HubSpot. Bonne compréhension des activités Revenue Operations (RevOps), Customer Success et partenariats. Capacité à assurer la coordination opérationnelle et à prendre rapidement en main une organisation existante.

Profil recherché

Directeur Marketing & Commercial, Head of Business ou consultant senior disposant d'une expérience significative en direction commerciale, direction marketing, direction business ou Revenue Management.

Expérience confirmée dans le management d'équipes pluridisciplinaires, idéalement dans un environnement B2B, services ou digital. Capacité à conjuguer vision stratégique, management opérationnel et analyse de la performance.