Formateur Commercial & Marketing

Former des artisans, des commerçants et des dirigeants de très petites entreprises (TPE) à la définition et au déploiement de leur stratégie commerciale et de leur marketing digital. L’objectif est de leur transmettre des méthodes et des outils pratiques pour analyser leur marché, développer leur visibilité, structurer leurs actions commerciales et fidéliser leur clientèle.

Missions principales

Préparer et animer les séquences de formation conformément au programme pédagogique et aux objectifs de compétences. Transmettre les fondamentaux du marketing stratégique et opérationnel adaptés aux petites entreprises. Accompagner les apprenants dans la réalisation de diagnostics commerciaux portant sur le marché, la concurrence, les clients, le positionnement et les opportunités de développement.

Former les participants à l’élaboration d’une stratégie de communication, au référencement, à l’utilisation des réseaux sociaux et au choix des outils numériques adaptés. Les guider dans la construction d’un plan d’action commercial et marketing opérationnel tenant compte des moyens humains, financiers et organisationnels de leur entreprise.

Transmettre les techniques de vente, de prospection, de suivi commercial et de fidélisation. Organiser des mises en situation, des jeux de rôle, des études de cas et des exercices pratiques. Accompagner les apprenants dans la formalisation de leur fiche d’action commerciale, évaluer leurs acquis et contribuer au bilan de la formation.

Compétences attendues

Maîtrise de la stratégie commerciale, du marketing opérationnel, de la communication digitale et de la relation client. Compétences en analyse de marché, étude de la concurrence, définition du positionnement commercial, prospection, techniques de vente et fidélisation. Capacité à construire et à déployer un plan d’action commercial, à utiliser les outils bureautiques et les supports numériques de formation, et à transmettre des connaissances à travers une pédagogie active et adaptée aux besoins des apprenants.

Profil recherché

Professionnel issu d’une formation supérieure en commerce, marketing, développement commercial ou gestion d’entreprise, disposant d’une expérience significative dans ces domaines. Une expérience en formation pour adultes est appréciée. Une connaissance des TPE, de l’artisanat et du commerce de proximité constitue un atout. Le profil recherché doit faire preuve de pédagogie, d’autonomie, d’organisation, d’écoute et d’adaptabilité. La détention d’un numéro de déclaration d’activité (NDA) est obligatoire.