La méthode BEBEDC : cadrer une mission freelance en 20 minutes
BEBEDC est un cadre de qualification. Appliqué au discovery freelance, il évite les propositions dans le vide et raccourcit les cycles de signature.
Lire l'articleDescription de la mission
Intervenir sur des sujets opérationnels avec un impact direct sur la performance et le développement des compétences des équipes commerciales et relation client.
Missions principales
Animer des sessions de formation en commerce et expérience client auprès d'équipes commerciales et de personnels en contact avec la clientèle.
Préparer les séquences de formation à partir des supports pédagogiques créés par le client.
Alterner apports théoriques, mises en situation interactive et études de cas pratiques.
Assurer le suivi des participant·es et évaluer la progression de leurs acquis.
Recueillir les retours d'expérience et proposer des axes d'amélioration pour les dispositifs de formation.
Compétences attendues
Maîtrise éprouvée des techniques d'animation de groupe, de la facilitation et de la gestion de la dynamique collective.
Compétences en ingénierie pédagogique et adaptation des cours selon les profils d'apprenant·es.
Connaissances solides des enjeux de la vente, du merchandising et de l'expérience client.
Maîtrise des outils numériques de formation à distance et des plateformes de visioconférence.
Organisation, autonomie et excellentes capacités de communication orale et écrite en français.
Profil recherché
Formateur ou formatrice sous statut freelance établi.
Expérience avérée en animation de formation et en conduite d'ateliers interactifs.
Solide culture terrain dans le domaine du commerce et de la relation client.
Pourquoi postuler via Mission Freelances ?
On agrège les missions freelance de tout le web et on enrichit chacune avec le contact direct du décideur. Tu postules plus vite, à la bonne personne, sans intermédiaire.
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Email pro, LinkedIn et parfois téléphone, dans 78% des cas. Tu parles à la personne qui recrute, pas à un ATS.
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0% de commission
Contrairement à Malt ou Comet, on ne prend jamais de commission sur tes missions. La relation reste entre toi et le client.
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