Contexte
Nous recherchons un·e Directeur·rice des Opérations & Revenue freelance pour accompagner une entreprise dans le secteur de l'immobilier dans le pilotage de ses activités opérationnelles et commerciales.
Le poste couvre quatre périmètres : Service Client, Maintenance, Sales et Tools, Tech & Automatisation.
L'objectif : garantir l'efficacité opérationnelle, maximiser les revenus et accompagner les équipes dans l'atteinte de leurs objectifs.
Responsabilités
• Operations & Customer Service
• Maintenance
• Revenue & Sales
• Tech & Automation : coordonner les besoins opérationnels avec les équipes techniques et piloter les projets d'automatisation et d'IA.
• Management : accompagner directement les responsables d'équipes et intervenir ponctuellement auprès des équipes opérationnelles.
• Performance : suivre les KPI, assurer le reporting hebdomadaire et transformer les analyses en plans d'action.
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