Gestion & Support

Product Owner CRM H/F

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Description de la mission

Taux journalier (TJM): 500

Le contexte

Notre client développe en interne ses propres outils CRM et de facturation. Le produit est en production depuis 2024 et déjà bien mature. Un backlog structuré sur Jira est en place. Nous recherchons un Product Owner pour reprendre le pilotage de la partie CRM, avec une passation assurée.

Votre mission

• Reprendre la responsabilité produit du CRM (environ 70 % de la mission), ainsi que la partie B2C avec la prise de rendez-vous et un périmètre interne
• Gérer et prioriser le backlog : user stories, critères d’acceptation, arbitrages entre urgence, importance et faisabilité
• Assurer le run et les petites évolutions du produit, en gardant une vision d’amélioration continue
• Expliquer clairement les besoins aux développeurs (1 lead dev interne et des développeurs externes à temps partiel) et suivre la recette
• Assurer un pilotage de projet léger : planning, échéances, suivi et reporting
• Travailler au quotidien avec l’équipe produit CRM (5 à 6 personnes) et le DSI

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