Responsable d’application SI (IT)

Assurer le pilotage opérationnel, fonctionnel et technique d'un portefeuille d'applications métiers. Garantir leur disponibilité, leur performance, leur qualité de service et leur évolution, en collaboration avec les équipes métiers, techniques et les prestataires externes.

Missions principales

Recueillir et analyser les demandes d'évolution des utilisateurs, rédiger les spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles, puis participer à la priorisation des évolutions avec les équipes métiers.

Suivre le cycle de vie des applications, notamment les mises en production, les correctifs et les évolutions. Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique, contribuer à la stratégie de maintenance et gérer l'obsolescence des applications.

Assurer le support applicatif de niveaux 2 et 3, suivre les indicateurs de performance, de disponibilité et de qualité de service, participer à la gestion des incidents et des problèmes et contribuer à la résolution des dysfonctionnements.

Animer les comités applicatifs avec les interlocuteurs métiers, coordonner les interventions avec les équipes infrastructure, sécurité et projets, et assurer le suivi des relations avec les éditeurs et les prestataires.

Compétences attendues

Bonne connaissance des architectures applicatives Web, SaaS et On-Premise. Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing.

Capacité à comprendre les enjeux fonctionnels et techniques des applications, à gérer leur cycle de vie et à assurer leur maintien en condition opérationnelle.

Compétences en analyse, résolution de problèmes, coordination et communication avec des interlocuteurs métiers et techniques.

Profil recherché

Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent.

Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire. Autonomie, rigueur, sens des responsabilités, esprit d'analyse et de synthèse.