Commercial & Vente

Spécialiste Relation Client

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Description de la mission

Assurer le suivi individuel de clients francophones dans le cadre de leur transformation physique, en maintenant une relation de confiance et en favorisant leur motivation et leur engagement sur la durée.

Missions principales

Assurer le suivi régulier et individuel de plusieurs clients en parallèle.

Répondre à leurs questions et les accompagner tout au long de leur parcours.

Entretenir une relation humaine, motivante et bienveillante afin de favoriser leur engagement.

Utiliser les outils numériques pour assurer le suivi et la communication avec les clients.

Compétences attendues

Maîtrise des outils numériques : WhatsApp, Google Drive et plateformes de suivi.

Capacité à gérer plusieurs clients simultanément.

Organisation, rigueur, réactivité et sens de la relation client.

Une expérience personnelle ou professionnelle dans le domaine sportif est un atout.

Profil recherché

Freelance disposant d'un statut indépendant, à l'aise dans l'accompagnement à distance et le suivi client.

Personne structurée, bienveillante, motivante et dotée d'un bon relationnel.

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