Taux journalier (TJM): 250
Nous recherchons un Technicien Support VIP & Proximité pour assurer un support informatique de qualité auprès des utilisateurs et garantir la continuité de leurs activités.
Missions
• Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.
• Prendre en charge les demandes et incidents, du diagnostic jusqu'à leur résolution.
• Accompagner les utilisateurs VIP et répondre à leurs besoins avec réactivité.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.
• Assurer le suivi des tickets et documenter les interventions réalisées.
• Collaborer avec les équipes IT pour garantir la qualité du service et escalader les incidents complexes.
Localisation : Lille (59)
Secteur : Retail
Durée : + 6 mois
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